A. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Client/Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Clientului/Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

B. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute pe Site, precum si pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.

C. Plata Comenzii realizate prin intermediul Site-ului se poate face online:

  • Plata ramburs cu numerar la livrarea comenzii
  • Plata online cu cardul de debit sau credit prin procesatorul de plati Shopify Payments
  • 6 sau 10 rate fara dobanda prin TBIPay
  • 3 rate fara dobanda prin Klarna
  • Pentru comenzile cu valoare mai mare de 1000 de lei, plata se poate realiza doar online, cu cardul sau transfer bancar pentru persoane fizice. Pentru persoane juridice, plata pentru comenzile cu valoare mai mare de 1000 lei se poate realiza doar online, cu cardul sau transfer bancar.

D. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

E. Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de KAMA TRADIND SRL, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

F Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Vanzator in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

G. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

H. Datele cardului de plata ale Utilizatorului/Cumparatorului nu vor fi accesibile Vanzatorului si nici nu vor fi stocate de catre Vanzator sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre care identitate Utilizatorul/ Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

I. In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea Comenzii, Cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale in cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.

J. Pentru motive de securitate a Tranzactiilor Utilizatorul/Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale).

K. Vanzatorul nu solicita Clientilor/Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

L. Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

M. Vanzatorul declina orice responsabilitate, in situatia in care un Client/Utilizator ar fi/este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Vanzatorului.

N. Voucherul reprezinta un anumit numar de credite cu titlul de cheltuiala deductibila de marketing (cu paritatea 1 credit = 1 RON) oferit de catre Vanzator si poate fi folosit de Client/Cumparator la achizitionarea Bunurilor si/sau Serviciilor de pe Site astfel:

N.1. Voucherul promotional este oferit in scopul fidelizarii Clientului/Consumatorului si pentru alte activitati de marketing. Este intotdeauna insotit de un Regulament al Campaniei in care se specifica valabilitatea si conditiile de acordare ale creditelor pe care Clientul/Constumatorul le primeste in cont. Voucherul promotional este nominal pe fiecare Cont de Utilizator al Clientilor/Cumparatorilor, nu este transmisibil si valoarea acestuia nu poate fi convertita in bani. Clientului/Cumparatorului i se atribuie un cod unic pe Contul sau pe care il poate valorifica doar prin introducerea lui in campul dedicat inainte de finalizarea comenzii;

O. Clientul/Cumparatorul nu poate solicita restituirea contravalorii voucherelor promotionale si comerciale in bani.

P. Vanzatorul poate modifica mecanismul acordarii Voucherelor unilateral, fara ca Utilizatorul/Clientul/Cumparatorul sa poata cere daune sau interese pentru nealocarea sau anularea Voucherelor.

Q. Voucherele nu se pot cumula intre ele.

Ai nevoie de ajutor?

Ne poti trimite un mesaj folosind formularul de mai jos: